Условия и положения

Все заявки на бронирование, отправленные через наш сайт, зависят от наличия свободных мест и подтверждения нашей командой. Бронь считается подтверждённой только после того, как вы получите письменное подтверждение по телефону, email или мессенджеру от DZM Skydive MoldAVIA.

Оплата или предоплата при онлайн-бронировании не требуется. Оплата производится в день прыжка, на аэродроме. Детали будут подтверждены при бронировании.

• Минимальный возраст: 18 лет (или 16 лет с письменного согласия родителей или опекуна).
• Максимальный вес: 100 кг для тандем-прыжков, из-за ограничений снаряжения.
• Участники должны находиться в хорошем общем состоянии здоровья. Такие состояния, как болезни сердца, эпилепсия, серьёзные травмы позвоночника или недавние операции, среди прочего, могут стать основанием для отказа в участии. В случае сомнений проконсультируйтесь с врачом перед бронированием.
• Участники не должны находиться под воздействием алкоголя или любых контролируемых веществ в день прыжка. DZM Skydive MoldAVIA оставляет за собой право отказать в участии при несоблюдении этого условия, без возврата средств.

Парашютный спорт зависит от погодных условий. DZM Skydive MoldAVIA оставляет за собой право отложить или отменить прыжки в любой момент из-за небезопасных погодных условий, технических проблем с самолётом или по любой другой причине, связанной с безопасностью, по исключительному усмотрению операционной команды.

• Отмена с нашей стороны (погода или безопасность): С вами свяжутся для переноса без дополнительной платы.
• Отмена со стороны клиента — за 48 часов или более: Полный перенос, без платы.
• Отмена со стороны клиента — менее чем за 48 часов: Может применяться плата за отмену. Свяжитесь с нами для уточнения.
• Неявка без предварительного уведомления: Рассматривается как поздняя отмена; может применяться плата.

Этот раздел представляет собой юридически обязывающий отказ от ответственности и является неотъемлемой частью настоящих Условий и положений. Продолжая бронирование, вы подтверждаете и соглашаетесь со следующим.

Фото- и видеопакеты доступны как дополнительные опции. Материалы, снятые во время вашего прыжка, могут использоваться DZM Skydive MoldAVIA в рекламных целях, включая социальные сети и наш сайт. Если вы хотите отказаться от этого, пожалуйста, уведомите нас в письменном виде до дня вашего прыжка.

DZM Skydive MoldAVIA SRL обрабатывает персональные данные в соответствии с Законом Молдовы № 195 от 2024 года о защите персональных данных, который вступил в силу в 2026 году и отменил более ранний Закон № 133/2011, а также, где применимо, принципами Общего регламента ЕС по защите данных (GDPR, Регламент 2016/679).

Когда вы отправляете заявку на бронирование, мы собираем следующую информацию, которую вы предоставляете напрямую:

• Полное имя и контактные данные (телефон, email)
• Предпочитаемая дата прыжка и количество участников
• Выбранная услуга и любые дополнительные опции
• Тип брони (личная, подарочная, групповая) и необязательные заметки

Когда вы пользуетесь формой бронирования, наш сервер также автоматически записывает технические данные о запросе: ваш IP-адрес, тип браузера (user agent) и время запроса. Они используются только для безопасности сайта — см. разделы 6.3 и 6.8.

Мы не собираем данные платёжных карт. Мы намеренно не собираем никакую информацию о здоровье через этот сайт — в форме бронирования нет поля для этого, и в нашей системе нет ни одной колонки базы данных, способной это хранить. Медицинские вопросы (годность к прыжку, ограничения по весу, перенесённые травмы) обсуждаются с вами по телефону перед прыжком, а декларация безопасности подписывается на бумаге на аэродроме в день прыжка. Пожалуйста, не указывайте информацию о здоровье в необязательном поле заметок любой формы бронирования — это поле предназначено только для логистических запросов (например, размер группы, потребности в доступности).

Мы обрабатываем ваши данные на следующих правовых основаниях:

• Исполнение преддоговорных обязательств — для обработки вашей заявки на бронирование и ответа на неё.
• Законные интересы — для отправки операционных сообщений и ведения записей безопасности.
• Законные интересы — безопасность и предотвращение мошенничества — запись IP-адреса, браузера и времени запросов к сайту, чтобы выявлять и блокировать фиктивные заявки, автоматические атаки и попытки доступа к нашей внутренней панели (Закон № 195/2024; предотвращение несанкционированного доступа и мошенничества признаны законными интересами).
• Юридическое обязательство — для хранения записей участников, как того требует молдавское законодательство.
• Согласие — для необязательного использования медиаматериалов и хранения в браузере (где применимо).

• Для подтверждения и управления вашей бронью
• Чтобы связаться с вами по поводу даты прыжка, изменений или информации о безопасности
• Для ведения записей участников в целях безопасности и по юридическим причинам

Мы не продаём, не сдаём в аренду и не передаём ваши персональные данные третьим лицам в маркетинговых целях.

Данные вашей брони хранятся в нашей собственной базе данных, на нашем собственном сервере, в Молдове — не на какой-либо сторонней платформе. Два сторонних сервиса всё же задействованы в обработке вашей брони:

• iphost.md — Республика Молдова.
  Этот сайт, а также база данных, хранящая вашу бронь, размещены в Молдове. Хостинг-провайдер может вести стандартные журналы доступа к серверу (IP-адрес, браузер, временные метки) и резервные копии базы данных в соответствии со своей собственной политикой конфиденциальности.
• Telegram Messenger — сервис операционных уведомлений.
  Когда вы отправляете бронь, наша команда получает уведомление в Telegram, содержащее только тип брони, дату и внутренний номер — никакие персональные данные (ваше имя, телефон или email) в это уведомление не включаются. Данные не хранятся в Telegram сверх стандартного срока хранения сообщений. Подробности: telegram.org/privacy. Оповещения о безопасности, которые владелец сайта получает в Telegram, содержат только количество событий — никогда IP-адреса или другие данные посетителей.

Мы не загружаем шрифты, карты или любые другие ресурсы от Google или любой другой третьей стороны ни на одной странице этого сайта — всё необходимое для отображения сайта поступает с нашего собственного сервера. Единственное исключение — ссылка на Google Maps для маршрута до нашего аэродрома, показанная на главной странице; переход по этой ссылке полностью на ваш выбор и с этого момента подчиняется собственной политике конфиденциальности Google, а не нашей.

Мы не используем Google Sheets, Google Apps Script или любой аналогичный сторонний инструмент для таблиц или автоматизации для хранения или обработки вашей брони.

Данные бронирований доступны только уполномоченным членам команды DZM Skydive MoldAVIA через защищённую паролем внутреннюю панель, дополнительно защищённую двухфакторной аутентификацией, по безопасному (HTTPS) соединению. Никакие внешние стороны не имеют доступа к исходным записям бронирований.

Этот сайт использует минимальное хранилище браузера исключительно в функциональных целях:

• Языковые предпочтения — сохраняет выбранный вами язык (английский, румынский или русский), чтобы он запоминался при повторных визитах. Не содержит персональных данных.
• Запись согласия на cookies — сохраняет ваш ответ на баннер cookies. Не содержит персональных данных.
• Данные сессии бронирования — временно хранит выбранный вами пакет, пока вы заполняете форму бронирования. Автоматически удаляется при закрытии вкладки браузера и никогда не отправляется на сервер самостоятельно.

Мы не используем рекламные cookies, пиксели отслеживания, Google Analytics, Facebook Pixel или любые другие сторонние инструменты аналитики или профилирования.

Шрифты подаются с нашего собственного сервера, а не от Google или любой другой третьей стороны — см. раздел 6.5 про единственное исключение (ссылку на Google Maps, используемую только если вы по ней перейдёте).

Персональные данные в записи вашей брони (имя, телефон, email и любые заметки) автоматически обезличиваются через 12 месяцев после даты прыжка. После этого запись по-прежнему показывает тип прыжка, дату и сумму — для нашей отчётности и статистики — но больше не позволяет установить вашу личность. Это обезличивание происходит автоматически, без необходимости чьего-либо запроса.

Записи о попытках входа в нашу внутреннюю панель хранятся 30 дней в целях безопасности, затем удаляются. Если вы свяжетесь с нами по email, эта переписка хранится столько, сколько разумно необходимо для решения вашего вопроса.

Данные безопасности. IP-адрес, идентификатор браузера и время, записанные вместе с заявкой, автоматически удаляются через 30 дней. Наш журнал безопасности — отклонённые или подозрительные запросы к сайту и входы во внутреннюю панель (IP-адрес, браузер, время, запрошенный адрес) — хранится 90 дней, а записи об автоматическом сканировании уязвимостей — 30 дней; после этого они удаляются автоматически. Эти данные используются только для защиты сайта, доступны только уполномоченным членам команды и никогда не используются для маркетинга или профилирования. Вы можете возразить против такой обработки (раздел 6.9).

В соответствии с Законом Молдовы № 195/2024 и применимыми принципами защиты данных, вы имеете право на доступ, исправление или удаление ваших персональных данных, на возражение против их обработки или её ограничение, а также на получение данных в переносимом формате. Если обработка основана на согласии, вы можете отозвать это согласие в любой момент.

Чтобы воспользоваться любым из этих прав, свяжитесь с нами по адресу aeroskydive@gmail.com. Вы также имеете право подать жалобу в Национальный центр по защите персональных данных Республики Молдова (CNPDCP) на сайте www.datepersonale.md.

Все данные, передаваемые через этот сайт, шифруются через HTTPS. Платёжная информация не хранится. Доступ к данным бронирований ограничен только уполномоченным персоналом.

Настоящие Условия и положения регулируются законодательством Республики Молдова. Любые споры, возникающие из или связанные с настоящими Условиями, подлежат юрисдикции компетентных судов Республики Молдова.

Мы оставляем за собой право обновлять настоящие Условия и положения в любое время. Дата пересмотра в верхней части этой страницы будет обновляться соответственно. Продолжение использования сайта после публикации изменений означает принятие пересмотренных Условий.